Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей — она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к кистям опустившего руки художника, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь налаживается: у Тоси даже появляется ухажёр, обходительный и галантный. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не понимает: настоящие чудеса творят не волшебники, а те, кто искренне готов прийти на помощь.
